クレーム

商品の不備やら説明の行き違い

それにより生じた気持ちの不満をどうにかしろって問題なのよね

だから単純に、商品を交換したり返金したりするだけでは許して貰えない場合がある。

それは重々承知だけど、自分は客だと主張して過剰なサービスやケアを強要したり、こちらの言い分を聞こうともしない姿勢は間違ってるよ

殺してやるとか単なる脅しじゃん。
クレーマーは４年も接客してれば真に受ける事は無いけど、今回ばかりはちょっとイラついた

あのね、君。って反論しそうになるのを必死に抑えて謝る事しか出来なかった

色々思う事はあるけど、それが接客の仕事だから我慢我慢。

立川ルミネの時は温かいお客さんばっかりだったのにな。