2009-11-26 客 お客様は神様と思って店側が接客する事は必要。だけど、客自身がそれを振りかざして理不尽なクレームを付けたり八つ当たりするのは許されないと思うなぁ クレーム繰り返して最後には店長に土下座させて頭踏んだ女が捕まったとニュースで聞いて、ふと思った。